2024-03-22 国土交通省
道路利用者が道路の異状等を発見した場合に、直接道路管理者に通報することができる道路緊急ダイヤル(＃９９１０)について、令和６年３月２９日から、全国の道路を対象に LINE アプリによる通報を開始します。
道路緊急ダイヤル(＃９９１０)では、道路の穴ぼこ、路肩の崩壊などの道路損傷、
落下物や路面の汚れなどの道路異状を２４時間受け付けています。
令和５年１１月より関東甲信地方において、LINE による道路緊急ダイヤル(＃９９１
０)の運用をしていましたが、この度、令和６年３月２９日から、全国の道路を対象に
した運用を開始します。
聴覚や発話に障がいがあり、音声による通報が困難な方であっても、LINE による通
報が可能となります。通報の流れは、別紙を参照してください。
１．開始日時
令和６年３月２９日（金）正午
２．使用方法
スマートフォンアプリケーション「LINE」に「国土交通省道路緊急
ダイヤル（＃９９１０）」の友だち追加をしてご利用ください。
（友だち追加は右記の二次元コード読み取りからも可能です。）
３．対象エリア
全国の道路（高速道路、国道、都道府県道、市町村道など）
※道路以外の通報や、私道など私有地の通報は対象外です。
４．その他
・電話による道路緊急ダイヤル(＃９９１０)も引き続きご利用できます。
・アプリの利用は無料です。ただし、通信方法によっては、別途通信料がかかります。
添付資料
報道発表資料（PDF形式：1500KB）
お問い合わせ先
- 道路局 企画課 評価室 課長補佐 宮本
係長 轟
